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Netflix suma más usuarios de lo esperado y rompe récord en Wall Street

Netflix suma más usuarios de lo esperado y rompe récord en Wall Street

por | Oct 17, 2017 |

La empresa proyectó un crecimiento que está en línea con las previsiones de Wall Street, y dijo que tiene una ventaja sobre sus rivales por la expansión mundial de la televisión por internet.
Las acciones del servicio de transmisión de video en línea líder en el mundo subieron el lunes un 1.2 por ciento a un récord de 205.07 dólares en las operaciones tras el cierre del mercado. Los títulos han ganado cerca de un 64 por ciento este año.

Netflix agregó 5.3 millones de suscriptores en todo el mundodurante el tercer trimestre, lo que se compara con la expectativa de Wall Street de 4.5 millones, según FactSet.

La compañía pronosticó 6.3 millones de incorporaciones para el trimestre actual, algo más que la previsión promedio de los analistas de 6.25 millones, lo que llevaría su base global de clientes a 115.6 millones.

La compañía, conocida por programas de televisión originales como «House of Cards», está gastando mucho en producir y adquirir contenido para dominar la transmisión de televisión en los mercados internacionales, que ahora representan la mayor parte del crecimiento de sus suscriptores.

En su carta trimestral a los accionistas, Netflix dijo que aumentaría su presupuesto de contenido a entre siete mil millones y ocho millones de dólares en 2018.

«A medida que avanzamos hacia 2018, nuestro objetivo es lograr una mejora constante en la rentabilidad internacional y un margen operativo cada vez mayor, ya que nuestro éxito en muchos grandes mercados ayuda a financiar inversiones en Asia y el resto del mundo», dijo la carta.

Los inversores han sido optimistas sobre la capacidad de Netflix de seguir sumando clientes en todo el mundo. Su acción se negoció recientemente en 101 veces las ganancias esperadas para los próximos 12 meses, lo que se compara con las 144 veces de Amazon.com Inc y las 16 veces de Time Warner Inc , según datos de Thomson Reuters.

Dólar se vende en 19.00 pesos en promedio en terminal aérea capitalina

Dólar se vende en 19.00 pesos en promedio en terminal aérea capitalina

por | Oct 17, 2017 |

El dólar estadunidense se vende en un promedio de 19.00 pesos y se compra en 17.70 pesos en casas de cambio del Aeropuerto Internacional “Benito Juárez” de la Ciudad de México (AICM).

La divisa verde se vende en esos centros cambiarios en un máximo de 19.15 pesos y se adquiere en un mínimo de 17.65 pesos.

Mientras que el Euro se cotiza en un precio máximo de 23.90 pesos a la venta y 22.05 pesos a la compra.

La libra esterlina se adquiere en 22.10 pesos y se expende en 25.90; en tanto que el yen se compra en 0.15 y se vende en 0.23 pesos.

Precios de gasolinas para este martes

Precios de gasolinas para este martes

por | Oct 17, 2017 |

La gasolina Magna y el diésel mantienen sus precios este martes, mientras que la gasolina Premium sube un centavo respecto a los costos registrados la víspera, informó la Comisión Reguladora de Energía (CRE).

De acuerdo con el organismo regulador, los máximos de las gasolinas de bajo y alto octanaje, así como del diésel, son de 16.70, 18.42 y 17.58 pesos por litro, respectivamente; los mínimos se ubican en 15.43, 17.13 y 16.30 pesos por litro, en ese mismo orden. Y en Veracruz, 15.43, 17.13 y 16.30, pesos por litro, en ese mismo orden.

En la Ciudad de México, los precios más altos del combustible de menor octanaje son de 16.30 pesos y de 18.20 para el mayor a 92 octanos, mientras que el diésel se vende hasta en 16.97 pesos por litro; los más bajos se colocan en 16.24 para la Magna, 18.15 para la Premium y 16.91 pesos para el caso del diésel.

Para Michoacán, los costos mínimos se sitúan en 16.02, 17.71 y 16.87 pesos por litro en Magna, Premium y diésel, en ese orden, mientras que los máximos son de 16.70, 18.38 y 17.56 pesos para cada uno de los combustibles.

En Zacatecas, los máximos son de 16.49, 18.18 y 17.40 pesos por litro para la gasolina de bajo octanaje, la mayor a 92 octanos y el diésel, respectivamente, en tanto los mínimos son de 16.22, 17.94 y 17.09 pesos por litro para la Magna, la Premium y el diésel.

AT&T analiza vender sus activos en Latinoamérica

AT&T analiza vender sus activos en Latinoamérica

por | Oct 16, 2017 |

AT&T está trabajando con asesores para una posible oferta pública de sus activos latinoamericanos de televisión de paga, de acuerdo con personas familiarizadas con el tema, posiblemente obteniendo fondos para reducir la deuda de su planeada adquisición de Time Warner.
La mayor compañía estadounidense de televisión de paga no ha tomado una decisión final sobre qué hacer con los negocios, dijeron las personas, que pidieron no ser identificadas porque las deliberaciones son privadas.
AT&T no ha mantenido conversaciones con potenciales compradores para vender las operaciones, mencionaron las personas consultadas.
El mercado público podría valorar el negocio entre los 8 mil millones y los 10 mil millones de dólares, dependiendo de qué activos se incluyan, dijo una persona. AT&T utilizaría los ingresos para ayudar a pagar la deuda después de su adquisición de 85 mil 400 millones de dólares de Time Warner.
Ese acuerdo está programado para cerrar a finales del año, dijo la compañía. La deuda total de AT&T aumentará a 180 mil millones de dólares una vez que se complete la adquisición de Time Warner. Un portavoz de AT&T se negó a comentar sobre la venta de activos.
Desde que AT&T adquirió DirecTV por 48 mil 500 millones de dólares en 2015, el gigante estadounidense de telefonía y televisión ha sido ambivalente acerca de los activos latinoamericanos que obtuvo con el acuerdo.
Esos negocios incluyen servicios de televisión por satélite en el Caribey en países sudamericanos, desde Colombia hasta Argentina, además de una participación de 93 por ciento en Sky Brasil y 41 por ciento de Sky México.
Los ejecutivos de AT&T a veces han hablado sobre usar las diversas operaciones de televisión en Latinoamérica como una forma de ampliar el alcance de algunos de sus futuros programas de Time Warner. Pero al mismo tiempo, algunos gobiernos y economías de países como Venezuela y Brasil han presentado desafíos.
El foco principal de AT&T ha sido la preparación para integrar el negocio de medios de comunicación de Time Warner, la automatización de su propia red de telefonía fija y el desarrollo de una nueva red celular 5G, mientras continúa expandiendo el servicio móvil en México.
Dado que los activos latinoamericanos de televisión no son integrales, AT&T podría encontrar atractiva la venta del negocio o sacarlo a bolsa para apuntalar su balance.
Avión hecho en México despegará del AIQ

Avión hecho en México despegará del AIQ

por | Oct 16, 2017 |

La Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC) autorizó las pruebas de vuelo en el Aeropuerto Intercontinental de Querétaro (AIQ) del primer prototipo (H1) de la aeronave de madera compuesta y fibra de vidrio desarrollada por la empresa Horizontec.
Las pruebas de vuelo se llevarán a cabo próximamente desde las instalaciones del Centro Nacional de Tecnologías Aeronáuticas (Centa), informó el socio fundador de la compañía, Giovanni Angelucci.
El Centa y la empresa Horizontec colaboran además en el diseño y manufactura de otro avión experimental, el prototipo H2.0, de materiales compuestos de fibra de carbono.
«Nuestra visión es desarrollar tecnología europea, principalmente, junto a Centa, de hecho, estamos incubados en este centro y ahí estamos validando los materiales y componentes que desarrollamos”, refirió el fundador Giovanni Angelucci.
Desde hace dos años arrancó el proyecto con el diseño ingenieril, el cual fue validado por académicos del Centa este año y en la actualidad la aeronave está en fase de manufactura, con la realización de moldes y piezas, en lo que apoyan expertos europeos.
El centro apoyó a esta empresa con materia prima, caracterización, generación de componentes y estructura, además de fluidos, simulación y verificación.
En el proyecto también colaboran ingenieros del Instituto Politécnico Nacional (IPN) y de la Universidad Aeronáutica en Querétaro (Unaq), algunos de ellos realizando prácticas profesionales.
“Estamos formando gente que tendrá capacidad para el diseño, manufactura y próximamente futuros pilotos”, comentó .
Horizontec es socia y fundadora del Aeroclúster de Guanajuato y aliada de Siasa Air, con quien aún está definiendo dónde establecerá la planta de producción en la que fabricará el modelo H2.1. Aún analizan si la inversión, que calculan en 36.7 millones de dólares, la aplicarán en Guanajuato, Querétaro o Aguascalientes.
La construcción de la planta iniciará este fin de año y estará concluida en febrero de 2018, mientras que el prototipo será presentado en marzo en Florida y en agosto en Wisconsin, donde se llevan a cabo los mayores AirShows del segmento en América del Norte.
En sus nuevas instalaciones la compañía estima producir en el 2018 alrededor de cinco a diez aviones y entre 30 a 40 unidades por año, además de dar servicio a otras empresas.
El precio por avión se calcula que podría oscilar entre 120 mil y 260 mil dólares, y su comercialización iniciaría en el 2018.
De acuerdo con los análisis de Horizontec, al 2021 habrá una demanda de 25 mil aviones ligeros y la producción en conjunto no alcanzará a cubrirla.
Giovanni Angelucci recalcó que la importancia del proyecto no sólo se finca en el impulso a una Pyme nacional del sector aeronáutico, como lo es Horizontec, sino también a promover la incorporación de las compañías en la cadena de valor.
“Estamos tratando de hacer un ecosistema con proveeduría mexicana, ya que tenemos alianzas con empresas desde Jalisco, Guanajuato, Aguascalientes, Querétaro, Puebla y la Ciudad de México. Algunas empresas automotrices están tratando de cambiarse y están buscando certificarse para convertirse en proveedoras del sector aeroespacial y convertirse en proveedores de este proyecto y otros.”

EL PROYECTO

El proyecto de Horizontec consiste en desarrollar un avión biplaza, monomotor, ala baja; una aeronave ligera deportiva (LSA) que tiene uso recreativo, deportivo, para escuelas de aviación y avio-turismo.
Su característica principal es la eficiencia y se calcula que podrá tener una velocidad promedio de 250 kilómetros por hora y una máxima de hasta 320 kilómetros.
“Utilizamos lo último en tecnología disponible para obtener un perfil que tuviera las cualidades y es muy buena para quien quiere aprender a volar, es muy eficiente. Estamos en fase de manufactura”, refirió Giovanni Angelucci.

Con esta aeronave se estima un gasto de 10 a 12 litros por hora de vuelo, lo que significa que es económico, respecto a la aviación en general y cumple con la normatividad LSA nacional e internacional que corresponde a la categoría deportiva.

El prototipo H2.0 es base del modelo H2.1 que será manufacturado con materiales compuestos, principalmente fibra de carbono, mismo que formará parte de la producción en volumen en una planta que está próxima a construirse.
Dólar inicia la semana en 18.84 pesos en terminal área capitalina

Dólar inicia la semana en 18.84 pesos en terminal área capitalina

por | Oct 16, 2017 |

El dólar estadounidense se vende en un promedio de 18.84 pesos y se compra en 17.29 pesos en casas de cambio del Aeropuerto Internacional “Benito Juárez” de la Ciudad de México (AICM).

La divisa verde se vende en esos centros cambiarios en un máximo de 18.98 pesos y se adquiere en un mínimo de 17.00 pesos.

Mientras que el Euro se cotiza en un precio máximo de 23.39 pesos a la venta y 21.70 pesos a la compra.

La libra esterlina se adquiere en 23.00 pesos y se expende en 26.00; en tanto que el yen se compra en 0.15 y se vende en 0.23 pesos.

Precios de las gasolinas y Diésel para hoy lunes

Precios de las gasolinas y Diésel para hoy lunes

por | Oct 16, 2017 |

Este lunes, las gasolinas Magna y Premium tienen un costo máximo de 16.70 y 18.41 pesos, en ese orden, mientras que el diésel se vende hasta en 17.58 pesos por litro, informó la Comisión Reguladora de Energía (CRE).

De acuerdo con datos del organismo, el precio mínimo para la gasolina de bajo octanaje se ubica en 15.43 pesos, para la mayor a 92 octanos en 17.12 mientras que el diésel se cotiza en 16.30 pesos por litro; mientras que para Veracruz Veracruz, en 15.43 pesos, 17.12 y 16.30 pesos, respectivamente.

Dichos costos no incluyen los estados de Sonora, Baja California, Chihuahua, Coahuila, Nuevo León, Tamaulipas, así como el municipio de Gómez Palacio, Durango, donde el precio de los combustibles ya se liberó.

En la Ciudad de México, el máximo de la gasolina Magna es de 16.30 pesos, para la Premium de 18.19, en tanto que el diésel tiene un valor de 16.96 pesos por litro.

Mientras que los precios más bajos para los tres combustibles se ubican en la delegación Azcapotzalco; el menor a 92 octanos se sitúa en 16.24 pesos, el de mayor octanaje en 18.14 y en 16.91 pesos por litro para el diésel.

BMW y Mercedes Benz dominan el mercado premium

BMW y Mercedes Benz dominan el mercado premium

por | Oct 16, 2017 |

Mercedes Benz y BMW son las marcas que dominan el mercado de autos premium en México, pues en los primeros nueve meses de 2017 representaron 53 por ciento del total de unidades comercializadas de ese segmento, por arriba del 46 por ciento que pesaban en igual lapso del año pasado.
De acuerdo con información de la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), ambas empresas son las que más incrementaron su volumen de venta en términos absolutos entre enero y septiembre de 2017, con lo que superaron a marcas como Audi, Lincoln y Land Rover.
“Tenemos una red de distribuidores comprometida, se realizó una inversión de 200 millones de dólares para mejorarlos. También trabajamos en poner al cliente en medio de todas las decisiones e instalaciones”, explicó en entrevista reciente Alexander Wehr, CEO del Grupo BMW en México.
En el periodo enero-septiembre de 2017 la compañía alemana reportó la venta de 11 mil 814 unidades, 12.5 por ciento más comparado con lo registrado en el mismo lapso del año pasado.
La marca MINI, que también forma parte del Grupo BMW, presentó un incremento de 3.3 por ciento en igual periodo, lo que suma fuerza a la compañía que lidera Alexander Wehr.
En tanto, Mercedes Benz desplazó en los primeros nueve meses del presente año 12 mil 373 automóviles, 22 por ciento más que en el mismo lapso de 2016.
“Mercedes Benz muestra un crecimiento constante desde 2009 y para 2017 buscamos un incremento de 15 por ciento comparado con el año anterior como resultado de la estrategia 2020, basada en la oferta de productos atractivos y competitivos mejorando su portafolio de nuevos modelos, además de continuar la buena planeación y disponibilidad de producto”, destacó Daimler México en su reporte de resultados al segundo trimestre del 2017.
Raúl Peñafiel, nuevo director general de Jaguar Land Rover en México, comentó que la compañía inglesa prevé que el segmento premium siga con crecimientos en México y que quieren competir con ambas marcas alemanas.
Trump quiere que 50% de cada vehículo en el TLCAN sea hecho en EU

Trump quiere que 50% de cada vehículo en el TLCAN sea hecho en EU

por | Oct 13, 2017 |

Estados Unidos presentó una de sus demandas de más alto perfil sobre el TLCAN, proponiendo aumentar el contenido estadounidense y regional que deben tener los automóviles y camionetas para ser exentos de aranceles bajo el pacto, según un funcionario.
El jueves en la noche, Estados Unidos propuso elevar las llamadas reglas de origen para automóviles del actual 62.5 por ciento a 85 por ciento, dijo el funcionario, hablando bajo la condición de anonimato. Las reglas gobiernan qué parte de un producto debe incluir contenido de los países del TLCAN para recibir los beneficios del pacto.
Estados Unidos también propuso agregar un nuevo requisito de contenido puramente estadounidense de 50 por ciento, lo que significa que quiere que la mitad de cada automóvil comercializado bajo el TLCAN se fabrique en Estados Unidos., dijo el funcionario. Estados Unidos también propuso implementar gradualmente el requisito de 85 por ciento durante varios años, dijo el funcionario.
«La regla de origen del TLCAN para los autos ya es la más alta en cualquier acuerdo comercial en el mundo, pero la administración aparentemente quisiera elevarla a 85 por ciento», dijo el viernes John Murphy, vicepresidente senior de Política Internacional de la Cámara de Comercio de Estados Unidos en una declaración el viernes.
«Sin embargo, mayores requerimientos de contenido norteamericano lo que realmente harían sería incentivar a los fabricantes a dejar de operar bajo el acuerdo y, en su lugar, simplemente pagar la tarifa baja estadounidense predilecta (solo 2.5 por ciento)».
Las reglas de origen se negociarán en sesiones el viernes, domingo y lunes durante la cuarta ronda de conversaciones a las afueras de Washington. El sector automotriz advirtió que un cambio sustancial en las normas de origen remecería las cadenas de suministro y sería costoso para la industria.
Una portavoz del Representante de Comercio de Estados Unidos, Robert Lighthizer, no respondió inmediatamente una solicitud de comentario.
La propuesta es una de varias iniciativas estadounidenses a las que se oponen México y Canadá, como elevar la cláusula de caducidad y eliminar el capítulo de resolución de controversias.
¿Será Mark Zuckerberg el sucesor de Trump?

¿Será Mark Zuckerberg el sucesor de Trump?

por | Oct 13, 2017 |

Técnicamente hablando, Mark Zuckerberg está bajo licencia por paternidad. A finales de agosto, su esposa Priscilla Chan dio a luz a su segundo hijo, una niña. Pero aunque el director ejecutivo de Facebook Inc. se ha mantenido alejado de la oficina, no ha sido capaz de evitar lo que se ha convertido en un segundo trabajo a tiempo completo: gestionar una serie de crisis políticas.
A principios de septiembre, Facebook reveló que vendió unos 100 mil dólares en anuncios políticos durante la elección presidencial de EU de 2016 a compradores que, más tarde supo, tenían conexión con el gobierno ruso. El legislador republicano Richard Burr y el demócrata Mark Warner, quienes presiden el Comité de Inteligencia del Senado estadounidense, han dicho que están considerando una audiencia, en cuyo caso Zuckerberg podría ser llamado a declarar.
Mientras tanto, el fiscal especial Robert Mueller tiene a Facebook bajo la mira en su investigación sobre la colusión entre el gobierno ruso y la campaña de Donald Trump. El 21 de septiembre, Zuckerberg dijo que la compañía entregaría los citados anuncios al Congreso y haría más para limitar la interferencia en las elecciones en el futuro.
Facebook reconoce que ya ha entregado archivos a Mueller, lo que sugiere, en primer lugar, que el fiscal especial tenía una orden judicial de registro y, segundo, que Mueller cree que en la plataforma de Zuckerberg ocurrió algo irregular.
Estas investigaciones complican los esfuerzos de Zuckerberg para apuntalar el respaldo a Facebook tras una amarga elección en EU. Aun cuando la empresa disfruta una rentabilidad récord (su valor de mercado se ha más que duplicado desde 2015, a 500 mil millones de dólares, haciendo a Zuckerberg la quinta persona más rica del mundo), la red social enfrenta críticas por su papel en la distribución de propaganda pro-Trump durante las elecciones y contribuir a la polarización. El 14 de septiembre, ProPublica informó que había logrado comprar publicidad dirigida a usuarios que citaban entre sus intereses el antijudaísmo.
Facebook cambió su sistema de publicidad para evitar compras similares, pero el episodio da más munición a los críticos que temen que la compañía concentra demasiado poder con muy poca supervisión. Alrededor del mundo, el sitio hace frente a agresivos reguladores antimonopolio y gobiernos suspicaces de su poder y del tratamiento que da a los datos del usuario.
La idea de ajustarle las riendas se ha extendido también a EU, en el marco de una reacción regulatoria más grande contra Silicon Valley. Zuckerberg se ha vuelto un apetecible blanco tanto para demócratas liberales, que lo ven como un monopolista canibalizador de medios, como para republicanos nacionalistas, que ven una oportunidad para oponerse a la empresa que mejor encarna la globalización en la era digital.
LA GIRA

Desde enero, Zuckerberg ha estado viajando por su país en lo que parece un intento para combatir esas percepciones. El trayecto, organizado en parte por David Plouffe, otrora director de campaña de Barack Obama y hoy jefe de políticas e incidencia de la organización filantrópica de Zuckerberg, está siendo documentado por un exfotógrafo presidencial de Newsweek. La mayor parte del tiempo el directivo está acompañado por guardias de seguridad privada que parecen agentes del servicio secreto.

El enfoque de estas acciones, y la gente que Zuckerberg ha contratado para orquestarlas, han hecho que muchos sospechen que podría estar haciendo algo más que mejorar su imagen. Además de Plouffe, Zuckerberg contrató a varios altos exfuncionarios de la Casa Blanca de Obama y al encuestador de Hillary Clinton. El año pasado pronunció una especie de discurso con tinte electorero en Harvard y declaró que ya no es ateo. Lo más revelador, según algunos, es que a fines de 2015 se propuso cambiar el acta constitutiva de Facebook para permitirle mantener el control en el caso, totalmente hipotético, desde luego, de postularse a la presidencia (la medida fue objeto de una demanda judicial colectiva).
Desde que comenzó su licencia de paternidad, Zuckerberg también ha recaudado fondos para las víctimas de los huracanes Harvey e Irma, anunció una inversión de 75 millones de dólares en una nueva iniciativa mundial de salud y encabezó una campaña para proteger el programa de Acción Diferida para los llegados en la infancia, para que los ‘dreamers’ puedan quedarse en EU. El renovado compromiso político de Zuckerberg ha sido tan extremo que en una noche de agosto, presumiblemente mientras la bebé dormía, discutió con diversos usuarios antiinmigrantes durante varias horas en Facebook.

La explicación más popular de toda esta politiquería, compartida por algunos miembros de la administración Trump, es que Zuckerberg está explorando si busca la nominación presidencial demócrata en 2020.

“Sería formidable si se postulara”, dice Alex Conant, un estratega político republicano que anteriormente se desempeñó como director de comunicaciones para la campaña presidencial del senador Marco Rubio. “Es como si, hace 50 años, el editor del New York Times se lanzara como candidato. Excepto que Facebook es aún más poderoso de lo que fue jamás el Times”. Una encuesta realizada en julio por Public Policy Polling puso a Zuckerberg en empate con Trump en una hipotética contienda electoral.
Zuckerberg niega que se esté postulando y la especulación parece molestarle. Pero admite que muchas de las cosas que ha hecho pueden tener un viso político, al menos desde cierto punto de vista cínico que él no comparte.
“Entiendo lo que se dice por ahí”, dice en una entrevista en las oficinas de Facebook en Menlo Park, California, en una cálida tarde de junio. Insiste que sus viajes han sido sobre descubrimiento personal, no sobre política. Cada año Zuckerberg se impone un desafío personal, en uno aprendió mandarín, en otro construyó su propio asistente de inteligencia artificial. En 2017 se propuso recorrer el país para conocer a personas de todos los estados. “¿No sería mejor si fuera una cosa aceptada que las personas quisieran entender cómo viven otras?” pregunta con una sonrisa.
Por supuesto, la gira de Zuckerberg también es un intento de proyectar al fundador de Facebook como alguien distinto a un operador lejano a quien le da igual si usas la plataforma para compartir fotos de tus nietos o para propagar el antisemitismo. Zuckerberg quiere que el mundo lo entienda y, al hacerlo, entienda a Facebook. En sus palabras: “La gente confía en la gente, no en las instituciones”.
Es una idea bonita, pero queda por ver si Zuckerberg, cuyas habilidades comunicativas no son tan agudas como sus instintos competitivos, puede lograrlo. Ha sido subestimado antes, por Harvard, por sus competidores y por Wall Street, pero nunca se ha enfrentado a la mezcla de crítica y escrutinio que enfrenta hoy. Washington tiene a Facebook en la mira.
Según su propio relato, el despertar político de Zuckerberg comenzó hace poco más de un año. “Supongo que fue durante las (elecciones) primarias”, dice. Trump estaba en ascenso, gracias a un mensaje nacionalista que vio como un ataque a la conectividad global que Facebook ha promovido durante mucho tiempo. Movimientos similares estaban ganando tracción en Europa.
Zuckerberg, sentado en un sofá en una sala de conferencias, luce menos seguro de sí mismo que de costumbre y parece buscar las palabras correctas. “Quiero decir, durante la mayor parte de la existencia de la compañía, esta idea de conectar el mundo no ha sido una cosa polémica”, continúa. “Algo cambió”.
En abril de 2016, en la conferencia anual de desarrolladores de la compañía, Zuckerberg, quien nunca había apoyado formalmente a un candidato y está registrado como independiente, hizo referencia al muro propuesto por Trump en la frontera con México. “En lugar de construir muros, podemos ayudar a construir puentes”, dijo a la multitud, sin mencionar al candidato por su nombre. “En lugar de dividir a las personas, podemos ayudar a unirlas”. Las declaraciones generaron titulares y críticas pero, como siempre pasa con Zuckerberg, sus comentarios fueron cuidadosamente vagos.
Tras anunciar en enero su recorrido por el país, la primera parada fue Texas, donde visitó el departamento de policía de Dallas, se reunió con líderes religiosos en Waco y asistió a un rodeo. “Lo curioso de dirigir una empresa como ésta es que es más probable que viaje a una gran ciudad en otro país que a una zona rural en el nuestro”, dice ahora. “Solo pensé: ‘bien, quiero ver cómo son todas estas diferentes comunidades’”.
Durante los siguientes seis meses sus viajes se convirtieron en una especie de plataforma política. La creciente popularidad del nacionalismo, argumenta ahora, no fue causada por el estancamiento económico en las zonas rurales que Trump ha resaltado, sino por una especie de estancamiento social. Desde la década de 1970, dice Zuckerberg, la pertenencia a grupos comunitarios como iglesias y ligas deportivas juveniles ha disminuido. “Es posible que muchos de nuestros desafíos sean al menos tan sociales como económicos, relacionados con la falta de comunidad y conexión con algo más grande que nosotros”, escribió en una carta abierta que publicó en febrero. “Las comunidades en línea son un elemento positivo”.
Pero muchos sostienen que las comunidades digitales están agravando nuestra soledad. Un estudio publicado este año por el American Journal of Preventive Medicine encontró que los usuarios intensivos de redes sociales estaban, en promedio, más aislados. Zuckerberg no lo ve así, replicando que la mejor manera de lograr una mejor sociedad es usar más Facebook.
En encuestas de la empresa a sus usuarios, solo cien millones de personas dijeron que utilizan el sitio para conectarse con grupos que consideran “significativos”. En casi cualquier otro contexto en el planeta esa sería una población enorme, pero apenas supone el 5 por ciento de la base de usuarios de Facebook. Zuckerberg encuentra la cifra decepcionante y ha pedido a los empleados que traten de duplicarla. “Llevará años”, dice, “pero si podemos llegar a mil millones de personas más en grupos significativos en línea, eso revertirá el declive en la pertenencia a la comunidad y comenzará a fortalecer el tejido social de nuevo”.
En junio, en un loft en el barrio industrial West Loop de Chicago, una multitud se congrega para la primera Cumbre de Comunidades de Facebook, diseñada como una versión en miniatura de la conferencia F8 para desarrolladores. En lugar de invitar a cuatro mil desarrolladores de software, Facebook ha seleccionado a trescientos de sus moderadores de grupo más comprometidos. Hay administradores de grupos para cerrajeros profesionales, entusiastas de la pesca y feministas nigerianas. El efecto es una audiencia mucho más diversa que la del típico evento de una empresa tecnológica y también más entusiasta.
El evento, que se ha transmitido en directo, está dirigido tanto al mundo exterior como a la sala donde se celebran las reuniones, por lo que Zuckerberg lo usa como una ocasión para hacer otro anuncio. La “comunidad Facebook”, como le ha dado en llamar a su empresa, está a punto de alcanzar los dos mil millones de usuarios. “Es un gran hito, pero también significa que tenemos una responsabilidad aún mayor en el mundo en este momento”, dice. “Algunas noches me voy a la cama y no estoy seguro de haber tomado las decisiones correctas”.
Dicho eso, revela que ha reescrito el objeto social de Facebook. El antiguo credo de la compañía, “Hacer del mundo un lugar más abierto y conectado”, ha sido sustituido por uno nuevo: “Dar a la gente el poder de construir comunidad y acercar al mundo”. Ese cambio en la misión permitirá a la humanidad abordar “desafíos que solo podemos enfrentar juntos”, como “curar enfermedades, frenar el cambio climático, propagar la libertad y la tolerancia y detener la violencia”. Y agrega, “tenemos que construir un mundo donde la gente se una para asumir estos grandes y significativos esfuerzos”.
El público aplaude, pero la reacción fuera de la sala es variada. Los medios conservadores señalan que Zuckerberg está diciendo que Facebook reemplazará un día a las iglesias y los críticos de los medios señalan que la unidad global no resolverá las preguntas sobre el papel de Facebook como una organización mediática. Ninguna de las críticas es justa, pero ambas muestran cómo Zuckerberg ha entrado en una fase de su carrera en la que cada declaración tiene el potencial de generar debate.
“Facebook no parece tener una visión coherente de su papel y su poder”, dice Nicco Mele, director del Centro Shorenstein sobre Medios, Política y Políticas Públicas de Harvard. Mele señala que Facebook ha batallado con el contenido extremista en su sitio. Desde el lanzamiento de su función de video en vivo el año pasado, los usuarios han transmitido decenas de actos violentos, incluidos asesinatos y suicidios. “Este es un buen lugar para que el gobierno u otras organizaciones intervengan y establezcan pautas”, dice.
Durante nuestra entrevista de junio, Zuckerberg reconoce que los esfuerzos de Facebook para hacer frente a las críticas sobre los usos dañinos de sus productos son una labor en curso. “Estamos en territorio inexplorado”, dice. Minimiza el papel desempeñado por consejeros políticos como Plouffe y cuando preguntamos a quién consultó en Facebook o en su fundación antes de embarcarse en esta gira, parpadea, como si no pudiera entender la pregunta. “Bueno, ¿quién más está ahí para entrar al quite?”.
Este comentario aplica a todas las decisiones de Zuckerberg. Gracias a un bloque de acciones con mayor poder de voto, posee el 14 por ciento de Facebook, pero ejerce el control de la compañía y, con ello, el control de una plataforma de medios que llega a más de un cuarto de la población mundial. El año pasado, en la reunión anual de la compañía propuso (y luego, como accionista controlador de Facebook, aprobó) un plan para emitir una clase adicional de acciones que le permitiría mantener su control incluso si vende la mayoría de las que posee.
En nuestra entrevista, Zuckerberg explica que dicha medida era necesaria para que pudiera invertir la mayor parte de su fortuna en causas filantrópicas (según el índice de multimillonarios de Bloomberg su patrimonio asciende a 73 mil millones de dólares.) Pero la propuesta también incluía una cláusula que le permitiría controlar la empresa si la dejaba para servir en el gobierno.
Zuckerberg dice que ha dudado en explicar la cláusula debido a una demanda judicial y agrega que no pensaba en la presidencia, sino más bien en “un papel temporal en el gobierno relacionado con la tecnología o la ciencia”, por ejemplo, si el país necesitara mejorar una parte crítica de su infraestructura tecnológica. La demanda colectiva, derivada de querellas presentadas por dos accionistas el año pasado, busca bloquear la creación de la nueva clase de acciones. El asunto se resolverá en un juicio en Delaware a fines de septiembre. No obstante, al día siguiente de la finalización de este artículo, Zuckerberg anunció que abandonaba el plan accionario.
A lo largo de la entrevista, parece irritarle que sus acciones puedan interpretarse como algo que no sea un altruismo expandido. “Estamos en una posición bastante única y queremos hacer el mayor bien que podamos”, dice de Facebook. “Hay un mito en el mundo de que los intereses empresariales no están alineados con los intereses de la gente. Y pienso que muchas más veces de lo que la gente quiere admitir, eso no es cierto. Creo que están bastante alineados”.
Mientras dice esto, su publicista se levanta e indica que la entrevista terminó, pero Zuckerberg no ha concluido. Sonríe y luego dice: “tengo algo que reprocharte”. Y se queja de un artículo de Bloomberg Businessweek en enero que señalaba que emplea a una docena de moderadores de contenido, así como gestores de comunicaciones, fotógrafos profesionales y productores de video, todos responsables de mantener su página personal en Facebook. “Estás descartando todo el tiempo que le dedico a esto”, reclama.
Al principio parece que está bromeando, pero su expresión se endurece a medida que continúa. “También tengo un asistente que ayudó a programar esta reunión”, dice. “¿Significa eso que no hago la reunión?” Y prosigue: “la impresión que deja ese artículo es que esto”, refiriéndose a todo lo que él publica en Facebook, “no es auténtico. Y eso, me pareció, no era veraz”.
La ansiedad de Zuckerberg sobre la autenticidad es algo que conoce bien cualquier persona que ha pasado tiempo en las redes sociales. Si las vacaciones no están en Facebook ¿son siquiera vacaciones? ¿Es real ese artículo irresistible que mi amigo compartió, o ha sido viralmente diseñado por alguien vinculado al Kremlin? ¿Es realmente Facebook una mejora respecto a las conexiones que tenemos en la vida real?
Por un segundo, Zuckerberg está completamente vivo, e incluso un poco enojado. Un reportero de Businessweek trata de señalar amablemente que a medida que crece su poder sobre sus dos mil millones de usuarios, tiene sentido que necesite emplear un equipo completo para manejar su imagen.

Pero una vez expresada su queja, Zuckerberg se retira. “De acuerdo. Buena entrevista”, dice mientras se aleja.