En la sede de
la Delegación Regional del IMSS en Veracruz Norte su encuentra una Oficina
Habilitada para la Atención a Solicitudes de Información, la cual está ubicada
en la Coordinación de Atención y Orientación al Derechohabiente, en la Sede
Delegacional, en la ciudad de Xalapa, Veracruz, situada en los Bajos del
Edificio del Centro de Bienestar y Seguridad Social, Lomas del Estadio, Sin
Número, Colonia Centro.
Cuenta con el
servicio de ventanilla, con el propósito de apoyarte en el levantamiento de las
Solicitudes de Información a través del Sistema Oficial.
Es la oficina
encargada de la entrega de tu respuesta, si acaso la presentaste directamente
en la Plataforma Nacional de Transparencia, en un horario de 08:00 a 16:00
horas de lunes a viernes.
Puedes
tramitar documentos como trabajador IMSS, activo o jubilado. Asimismo, como
derechohabiente o público en general, puedes ingresar tu petición acerca de las
estadísticas relacionadas de la información que se genera, posee y resguarda en
las unidades médicas y administrativas.
A la entrega
de tu respuesta deberás presentar la documentación necesaria para acreditar:
personalidad, parentesco y/o representación legal, toda vez que la información
que contiene datos personales y por lo tanto sensibles; únicamente se le
entrega al dueño de la información o en su caso, a su representante legal.
La ventanilla
es atendida por las licenciadas Elvira Acosta García y Lilia Loyo Alonso,
quienes te brindarán un trato personalizado y con información suficiente para
el seguimiento de tu petición mediante una clave de Usuario y Contraseña, que
se genera para el monitoreo del estado de tú Solicitud.
