Cada vez son más los negocios que, a través de WhatsApp, han
encontrado una forma de ofrecer sus productos a los clientes.
A las personas les gusta estar en contacto con sus tiendas
favoritas, intercambiar fotos, y mensajes para tener información de ciertos
artículos. Por este motivo, WhatsApp lanzó los catálogos para pequeñas
empresas.
Ahora, los clientes pueden informarse a través de los
catálogos directamente dentro de WhatsApp. Esto hace que los empresarios sean
más profesionales y los clientes se quedan en el chat viendo los productos sin
tener que salir de la app o ir al navegador para encontrar los datos que
requieren.
Por ejemplo, “Como Agradaya”, un negocio sostenible de
especias y hierbas en Indonesia, puso en su catálogo de WhatsApp la información
de sus productos. La herramienta ayudó a que los clientes conocieran precios y
vieran las imágenes de lo que venden.
Ahora, los empresarios pueden añadir información sobre cada
artículo, como precio, descripción y código y WhatsApp los aloja. Esto
significa que el usuario no tendrá que utilizar espacio de almacenamiento en
sus dispositivos.
Los catálogos están disponibles para empresas que utilizan
WhatsApp Business, en Android y iOs, en Brasil, Alemania, India, Indonesia,
Reino Unido, Estados Unidos y México.
