La tecnología ligada al sector salud está transformando la
manera en que la población accede a servicios de atención médica. Lo que antes
era inimaginable, hoy a través de una videollamada, sin importar el lugar,
región o país, un paciente puede encontrar la orientación que necesita desde
su dispositivo móvil.
Aunque existen aplicaciones que acercan a usuarios con
profesionales médicos, ubicando doctores cercanos o agendando citas a
domicilio, por mencionar algunas, Medicato -app mexicana 100% móvil- señala que
su principal valor se sostiene en el enlace paciente-médico a través de la
misma aplicación, cuyo objetivo es “resolver el problema de la atención
inmediata y brindar al paciente la calidad que busca, independientemente de la
hora que la necesite a través de su teléfono inteligente”, menciona Alberto
Hauser, fundador y CEO de Medicato.
Hauser, financiero con 10 años de experiencia en esa área,
desarrolló la idea de mejorar la atención médica para dejar de depender de
horarios y disponibilidad del médico tratante, con la visión de que la
tecnología puede ayudar a tener un impacto positivo en la gente, siempre y
cuando esté bien encaminado el propósito a cumplir.
Y es que cuando surgen síntomas de malestar en casa o de
forma repentina es común que las personas abran las páginas de internet y
busquen ya sea recetas caseras sin sustento o bien información genérica en
lugar de consultar a un médico.
Las razones más frecuentes: dificultad para conseguir una
cita instantánea, los altos costos de una clínica o consultorio privado o
bien, el tiempo transcurrido para que llegue un médico particular a casa o le
otorgue una cita.
Medicato es una plataforma que conecta a pacientes con
doctores de una manera instantánea y brinda servicio 24/7 a nivel nacional e
internacional, ya que la salud no espera.
El compromiso es proporcionar una experiencia instantánea
con médicos especialistas validados por un Consejo Médico, cuyos integrantes
administran algunos de los hospitales más grandes del país y miembros de
asociaciones médicas, para llevar la salud a todos los sectores, además de
contribuir a evitar la automedicación.
La aplicación surge de una necesidad en salud en la que el
modelo tradicional de consulta no respondía de manera inmediata a las
necesidades de muchos pacientes en lugares ni momentos específicos, ya que
tenía que ver la disponibilidad del doctor, la distancia y, en muchas
ocasiones, por estas dificultades la enfermedad avanzaba o se agravaba.
“Al ver la transformación y la ampliación enorme del uso
de los teléfonos inteligentes me sorprendía que algo tan básico como la salud
mantenía un modelo tradicional de consulta; es decir, no había esa ecuación
tecnológica para hacer el proceso más eficiente y agradable para el paciente
en el área de salud”, expresa Alberto Hauser.
Conectar al paciente con servicios de salud al instante
Con tan solo contar con un teléfono inteligente y conexión
de datos o internet inalámbrico, las consultas son más fáciles y rápidas,
independientemente de en dónde se encuentre el paciente, en México o en el
extranjero, porque Medicato da la confianza de que siempre hay un doctor
disponible para atenderlo.
Al descargar la app inmediatamente se ingresa al círculo de
atención de Medicato. Atención por parte de médicos certificados con
especialidad en pediatría y medicina familiar.
La aplicación buscará al médico disponible quien luego de
una serie de preguntas sobre los síntomas expedirá un reporte de
orientación.
La plataforma de pagos de Medicato se soporta en Openpay,
operadora internacional en más de 26 países que pertenece a BBVA, para
validar tarjetas de crédito y débito del mercado, evitar fraudes como robos
de identidad, además de contar con un sistema de pago en efectivo en los más
de 15,000 puntos de venta afiliados en los que se puede agregar saldo a favor
para uso dentro de la app.
El precio de la consulta es de $349 MXN. Pero durante los
meses de septiembre y octubre, debido al cambio de temporada, la consulta
tendrá un costo de $200.00 MXN.
Medicato es una aplicación de fácil uso y accesible a
cualquiera que tenga un teléfono inteligente con acceso a internet. Es segura
en el cuidado de datos y cuenta con una excelente relación costo-beneficio.
