Con 340,0 millones de usuarios de WhatsApp en 2019, de
acuerdo a eMarketer, India es el mercado más grande de WhatsApp en términos de
usuarios netos, seguida de Brasil, EU, Indonesia y México.
En términos de penetración de usuarios entre usuarios de
teléfonos inteligentes, Brasil, Argentina e India son los tres principales
mercados, donde más del 90% de los usuarios de teléfonos inteligentes en cada
país usarán WhatsApp este año.
Es importante destacar que las cifras del sitio difieren de
las de Facebook, ya que tenemos en cuenta las cuentas falsas y duplicadas, algo
que WhatsApp ha reconocido es un problema en India y Brasil. En ambos países,
la aplicación se ha utilizado para difundir información errónea antes de las
elecciones.
“India ha podido acumular un número tan elevado de usuarios
de WhatsApp, en parte porque la plataforma se puede usar en algunos teléfonos
con funciones, como el JioPhone, que es popular allí”, dijo la analista senior
de eMarketer Jasmine Enberg.
“La amplia base de usuarios de la India también lo ha
convertido en un campo de pruebas para las nuevas capacidades de WhatsApp,
incluido un sistema de pago.
La compañía ha estado probando el servicio en India desde
2018, y se espera que se lance en todo el país este año, a la espera de la
aprobación regulatoria ”.
Con 68,1 millones, EU ocupa el tercer lugar en número de
usuarios netos de WhatsApp, pero eso equivale a solo el 7,7% del número total
de usuarios de WhatsApp en los 18 países que rastreamos actualmente. Esto se
debe a que el uso generalizado de SMS regulares, Facebook Messenger e iMessage
han retrasado la adopción de WhatsApp.
Este año, por ejemplo, esperamos que el número de usuarios
de Facebook Messenger de EU sea casi el doble que el de los usuarios de
WhatsApp: 117,6 millones frente a 68,1 millones, respectivamente.
Sin embargo, las dos aplicaciones no son mutuamente
excluyentes. Cuatro de los 10 principales países para la penetración de
usuarios de WhatsApp entre los usuarios de teléfonos inteligentes en 2019
(Brasil, Argentina, México e Italia) también se encuentran entre los 10
principales países para la penetración de usuarios de Messenger.
En el Reino Unido, donde se espera que el 53.5% de los
usuarios de teléfonos inteligentes usen Messenger este año, el 60.1% usará
WhatsApp.
WhatsApp será un contribuyente importante al crecimiento en
el uso general de la aplicación de mensajería móvil en todo el mundo.
El número total de usuarios de aplicaciones de mensajería
crecerá 12.1% este año para llegar a 2,52 mil millones de personas.
Eso significa que el 87.1% de los usuarios de teléfonos
inteligentes en todo el mundo usarán una aplicación de mensajería móvil al
menos una vez al mes en 2019.
